ПРИНЦИПЫ
Мы работаем удалённо небольшой и трудолюбивой командой. Свой формат работы мы назваем «неагентством». Это значит, что стабильность и качество нашей работы не хуже, чем в агентстве, но процессы более простые и прозрачные.
Мы разработали и следуем основным принципам неагентства: «Партнёр, а не исполнитель», «Без аккаунтов», «На связи по договорённости», «Продуктовый подход», «Не дуем щёки», «Не в режиме корпорации».
Эти принципы помогают нам сохранять темп и качество работы.
У нас нет аккаунтов, менеджеров по коммуникации и прочих «связующих звеньев». Редактор работает с вами напрямую: нет сломанного телефона и потерянных правок.
Любим эксперименты, гипотезы, короткие итерации. Не боимся менять план на лету. Сможем детально описать задачу для разработчика или дизайнера. Работаем с аналитикой и фокусируемся на том, что важно.
Нам не всё равно, за какие проекты браться. Мы хотим отвечать за результат, погружаться в вашу работу, бизнес и процессы. Мы стремимся быть партнёром: делать больше, чем требует договор, предлагать изменения, если они помогут сделать лучше.
«Партнёр, а не исполнитель»
«На связи по договорённости»
Когда мы запускали «Первую редакцию», нам хотелось выглядеть лучше. Мы делали дорогие визитки, с важным видом ходили по конференциям и обещали немыслимые горы. Со временем мы сфокусировались на том, что умеем, и отказались от того, что не потянем или нам неинтересно. Мы честно скажем вам, если чего-то не знаем или не умеем.
У нас нет ресурсов участвовать в корпоративных интригах и искать крайних. Мы не сможем прислать вашему бухгалтеру акт сверки, но с радостью подпишем ваш. Мы небольшие и гибкие — крутой результат и ваш комфорт для нас важнее, чем корпоративные правила и традиции.
Мы заранее договариваемся, когда нужно быть на связи, и держимся этого графика. Это важно, чтобы мы могли делать свою работу. И наоборот: Мы не ждём, что вы ответите сиюминутно, поздно вечером или в выходной день. И не будем звонить, если ситуация не требует срочных действий.